営業も頼める!電話代行で顧客拡大

人材やスペースを準備しなくても電話営業が始められる

電話代行サービスは営業も依頼することができます。
自社に電話営業を専門とする部署を設置するなら、電話機やスタッフの育成など費用が必要になります。また、人材や設備を確保するためのスペースも準備しなければならないため、まとまった予算がなければすぐに準備するのは難しいですよね。このような場合に電話代行サービスに営業をお願いすれば、準備の手間や費用を削減することができます。プロのスピーディーな対応でアポの獲得を目指せますよ。
会社を始めたばかりのころは他の業務もこなす必要がありますが、主要業務に集中できるので安心です。営業代行が必要なくなった場合も、連絡すれば終了できるため無駄な費用をかける心配も無いんですよ。

アフターフォローや新規顧客獲得も

電話で営業を行うだけでなく電話代行サービスは、いろいろな用途で活用できるのが特徴です。 まず新規顧客を獲得したい場合もプロの技術があるスタッフが代行してくれるので、高い精度で実績につなげられます。さらに一度サービスを利用したことがある顧客に対するアフターフォローによって顧客を掘り起こして、新しい商品を紹介したりサービスの継続などを確認できるのが魅力です。顧客が多くなるほどこのようなフォローコールの対応は難しくなりますが、新しい顧客を獲得する以上に大事なことなので利用を検討してみましょう。 この他、新しく売り出す予定の商品に関するアンケートやユーザーへの意識調査にも対応している会社があるので有効活用してみることをおすすめします。

電話代行サービスとはオペレーターが依頼者のかわりに電話対応を行うサービスです。事務所の電話を代行会社に転送して対応してもらう場合や、求人や商品の問い合わせ等を代行してもらう場合などがあります。

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